Veelgestelde vragen

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Binnen 1-3 werkdagen wordt je bestelling verzonden. Mocht het langer duren, dan ontvang je een berichtje.

 

Kan ik ook armbanden bestellen in een andere maat?

Ja dat kan zeker! Stuur mij een berichtje via whatsapp of vul het contactformulier in en ik neem contact met je op voor de mogelijkheden.

 

Wat is de retourtermijn?

Wil je één of meer items retourneren? Niet-gepersonaliseerde sieraden kunnen binnen 14 dagen na levering op eigen kosten worden geretourneerd. Vanwege hygiënische redenen kunnen alleen ongedragen sieraden retour.

 

Ik heb een klacht. Hoe neem ik contact op?

Wat vervelend dat je niet tevreden bent. Kijk bij contact voor de contactoptie die jij het fijnst vindt en ik maak het goed met je!

 

Hoe maak ik mijn sieraden schoon?

Je kunt je sieraden het beste schoonmaken met een zachte doek. Hier vind je nog meer tips om je sieraden mooi te houden.

 

Kan ik douchen en zwemmen terwijl ik de sieraden draag?

Je kunt in principe met de stainless steel sieraden douchen en zwemmen. Je sieraden blijven wel het langst mooi als je ze afdoet. Vooral chloorwater is een echte aanslag op je sieraad. Ik adviseer sieraden met natuursteen wel altijd af te doen voor het douchen of zwemmen.

 

Welke maat armband heb ik nodig?

Om te weten welke maat armband je nodig hebt, is het belangrijk om je polsomtrek te meten. Kijk hier voor een instructie.

 

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten binnen Nederland bedragen € 3,95. Bestel je voor minimaal € 50,- dan betaal je geen verzendkosten.

 

Verzend je ook naar het buitenland?

Verzending naar het buitenland is mogelijk. Stuur mij een berichtje via whatsapp  of vul het contactformulier in en ik neem contact met je op voor de mogelijkheden.

 

Kan ik mijn bestelling ook ophalen?

Ja dat kan! Je kunt dit bij je bestelling aangeven.

 

Moet ik thuis zijn om mij bestelling te ontvangen?

Je hoeft niet thuis te zijn om je bestelling te ontvangen. Het past door de brievenbus.